Gemiddelde waardering: een 8,7
De ouders van kinderen die deelnemen aan onze Vroegbehandeling zijn net als voorgaande jaren positief over de behandeling die zij en hun kind ontvangen. Dat blijkt uit het cliënttevredenheidsonderzoek Vroegbehandeling 2025. Met een gemiddelde score van een 8,7 laten de resultaten zien dat onze aanpak wordt gewaardeerd en dat we ook dit jaar een stabiel en sterk beeld neerzetten.
Aan het onderzoek namen 96 ouders deel (18,6%). De resultaten zijn vergelijkbaar met die van 2024 en laten zien dat ouders zich gehoord, ondersteund en betrokken voelen bij het behandeltraject van hun kind.
Sterke waardering voor behandeling en begeleiding
Binnen zowel het vroegbehandeling auditief als het vroegbehandeling TOS beoordelen ouders de begeleiding positief. Met name de behandelgroepen Wapper (auditief) en Babbel (TOS) springen eruit, net als de gezinsbegeleiding.
Ouders geven aan dat zij de combinatie van behandeling en begeleiding thuis als waardevol ervaren. Ze voelen zich gesteund in het omgaan met de ontwikkeling van hun kind en waarderen de deskundigheid en betrokkenheid van onze professionals.
Hoofdbehandelaar Liselore van Hoof: “Wat ouders ons vooral teruggeven, is dat ze zich gezien en gehoord voelen. Dat is precies waar we het voor doen. Samen met ouders bouwen we aan de ontwikkeling van hun kind, stap voor stap.”
Trots op de resultaten
Een aantal ouders hebben Pento ook suggesties gegeven om de Vroegbehandeling te verbeteren. Dit zijn waardevolle inzichten die we benutten samen te blijven leren en ontwikkelen. We zijn bovenal trots op deze mooie resultaten en op de inzet van onze collega’s, die zich elke dag met grote betrokkenheid inzetten voor kinderen en hun ouders.